Müşteri Hizmetleri

GARANTİ

www.malatya-pazari.com.adresimiz de sattığımız tüm ürünler Malatya Pazarı Palancı Kuruyemişçilik San.Tic.A.Ş garantisi altındadır. İade veya değişim işlemleri firmamız tarafından yapılmaktadır.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ

Sattığımız tüm ürünler firmamız garantisi altında olup değişim işlemleri firmamız tarafından yapılmaktadır. Hatalı ürününüzü fatura ile birlikte gönderdiğiniz takdirde hemen değişim yapılacaktır. Bu tip ürünleri, orijinal ambalajında "aldığınız gibi olmak kaydı" ile doğrudan Fabrikamıza göndermeniz gerekir. Ürünü gönderirken iade ise iade değişim ise değişim nedenlerini belirten bir açıklamayı da beraberinde göndermeniz zaman kaybını önlemiş olduğunuzdan menfaatinize olacaktır. Bu kategoriye giren ürünlerin kargo ücretleri Malatya Pazarı Palancı Kuruyemişçilik tarafından karşılanır.

İADE ŞARTLARI

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satıla bilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde ürün faturası ve iade nedenini belirterek firmamıza ulaştırabilirsiniz.

SİPARİŞ İPTALİ

www.malatya-pazari.com adresli sitemizden yaptığınız alışverişlerde siparişi iptal etmek isterseniz; siparişiniz kargoya verilmeden firmamızla irtibata geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Eğer ki, siparişiniz kargoya verilmişse; sipariş iptalinizi, aldığınız ürünü iade şartlarına uygun şekilde yapabilirsiniz.